moi ! demande de conseils

Bonjour ! Je m'inscrit ici pour une raison bien précise ! Je vous lis quelquefois, et je me suis appuyé sur ce forum pour choisir ma montre, une vostok europe lunokhod 2 automatique ! oui je sais c'est pas une vraie russe toussa mais elle me plait c'est le principal.

Je l'ai achetée sur internet, sur un site dont vous avez parlé, qui visiblement a posé quelques problèmes mais qui ont été résolus : www.lesmontresrusses.com

j'ai commandé chez eux, et je suis en conflit, car ils ont mis presque 2 semaines a répondre a ma commande, malgré mes mails. Ils ont dit que ma commande et mes mails n'ont pas été reçus, et que par conséquent j'allais être remboursé suite a ma remarque que j'ai commandé chez eux en raison de leur publicité de rapidité livré en 2-5 jours ouvrés et contact en 48h, je n'avais pas de raison de commander une montre dans un magasin aussi cher que le leur si je ne peux pas être livré en moins de 15 jours.

Lundi dernier, j'ai eu un mail comme quoi j'allais être remboursé le lendemain, toujours rien, et avant hier, un mail qui me dit qu'une montre m'est réservée. Donc, ne comprenant plus rien, je leur ait fait signaler tout cela, et leur ait demandé de me rappeler. Aujourd'hui, mail lu, mais rien. Je me vois donc contraint de me diriger vers la solution contentieuse et cela ne m'enchante pas, car vu leur attitude, leur site a tout l'air d'être une arnaque ! En effet, tout ressemble a une grossière arnaque africaine dans ce dossier. Quelqu'un connait un peu ce site, pour me rassurer sur l'issue de mon dossier ? Merci beaucoup !

Bonjour
C’est toujours délicat de s'inscrire dans un forum juste pour un problème. La chose est en général mal vue.
Moi J’aime bien voir dans les présentations par exemple la tranche d'âge,  la région, etc, enfin tu vois, tout ce qui touche à une vraie présentation. Mais c’est juste mon avis!
En ce qui concerne ton problème.  J’ai aussi eu quelques déboires mais résolus de façon que je trouve correcte avec la gérante de cette société qui je te rassure est basée en France à Paris. Elle m'a même contactée personnellement (d’un autre côté je pense qu'elle est toute seule dans sa société). Il me semble que c’est le fournisseur de Louis Pion pour cette marque (peut être que je dis une connerie). Cette société n'était elle pas fermée en août?
En tout cas bienvenue. Je espère que ta participation sera active et au plaisir de te lire et voir des photos de ta vostok europe.

Edit : C'est bien le distributeur Vostok Europe pour Louis Pion

C’est à ce moment là que Anastase dit : MERCI POUR CETTE RÉPONSE!

Visiblement il n'a pas trop l’intention de participer au forum.

... moi qui ne passe pas souvent (voire pas suffisamment) je trouve vraiment irrespectueux ce genre de gars qui appelle à l'aide et ne dit même pas merci.
m'enfin. Il repassera peut-être.